Yürürlük ve son güncelleme: 28 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Sanat Nakış'tır.
Adres: Ninehatun Mah. Çinçindere Cad. 137. Sk. No:1 Kat:2, Esenler/İstanbul
KVKK başvuru e-postası: info@sanatnakis.com
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
İletişim ve teklif süreçlerinde; kimlik/iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta), müşteri işlem bilgileri (firma/marka, tercih edilen iletişim yöntemi, ürün, adet ve proje talepleri), konum bilgisi (ülke/şehir), talep ve mesaj içerikleri, isteğe bağlı tasarım/ürün dosyaları ve aydınlatma kaydı (bilgilendirme tarihi ve metin sürümü) işlenebilir.
Form kayıtlarında IP adresi ve tarayıcı user-agent bilgisi kalıcı bir alan olarak saklanmaz. Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için sınırlı teknik veriler istek sırasında geçici olarak kullanılabilir.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler, web sitesindeki iletişim ve teklif formlarının doldurulması, isteğe bağlı dosya yüklenmesi ve sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden yürütülen talep süreci aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; talebin alınması ve yanıtlanması, teklif/proje kapsamının değerlendirilmesi, ürün temini ve nakış uygulamasının planlanması, iletişim kurulması, bilgi güvenliğinin sağlanması, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Bu işlemler, somut sürece göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanabilir. Analitik ölçüm ise gerekli olmayan analitik teknolojiler bakımından kullanıcı tercihine/açık rızasına bağlı olarak çalışır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler, yalnız amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde barındırma ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcılarına, teknik destek sağlayıcılarına ve hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Teklif ekleri, dahili teklif bildirimi kapsamında yapılandırılmış işletme e-posta adresine ek olarak iletilebilir.
Google Analytics 4 ancak analitik izni verilmesi ve gerekli üretim kontrolleri tamamlanması halinde kullanılır. Yurt dışına veri aktarımı doğurabilecek bir hizmet etkinleştirilmeden önce KVKK'nın yurt dışı aktarım hükümleri kapsamında gerekli şart ve mekanizmalar ayrıca doğrulanır.
6. Saklama ve imha
Web sitesi üzerinden alınan iletişim mesajları, teklif talepleri ve bunlara bağlı özel dosyalar kayıt tarihinden itibaren 2 yıl saklanır; sürenin sonunda silinir. Talebin ayrı bir ticari/sözleşmesel ilişkiye dönüşmesi halinde web formu dışındaki ticari veya mali belgeler kendi yasal saklama yükümlülüklerine tabi olabilir.
7. KVKK kapsamındaki haklar
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Sanat Nakış'a yazılı olarak yukarıdaki fiziksel adrese veya info@sanatnakis.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta elektronik posta ile resmi başvuru için öngörülen kimlik doğrulama/usul şartları saklıdır; özellikle normal e-posta kullanılıyorsa başvurunun daha önce Sanat Nakış'a bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden yapılması gerekebilir.
Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yetecek bilgilerin bulunması gerekir. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.