Yürürlük ve son güncelleme: 28 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Bu politika; Sanat Nakış tarafından işletilen web sitesini, iletişim ve teklif formlarını, teklif eklerini ve kullanıcı tercihi verilmesi halinde analitik ölçümü kapsar. Veri sorumlusu Sanat Nakış'tır.
Adres: Ninehatun Mah. Çinçindere Cad. 137. Sk. No:1 Kat:2, Esenler/İstanbul
E-posta: info@sanatnakis.com
2. İşlenen bilgiler
İletişim formunda ad soyad, isteğe bağlı telefon, e-posta, konu ve mesaj; teklif formunda bunlara ek olarak firma/marka adı, tercih edilen iletişim yöntemi, ürün türü, tahmini adet, proje ihtiyaçları, ülke/şehir ve proje açıklaması işlenebilir. Teklif talebine JPG, JPEG, PNG, WebP veya PDF biçiminde isteğe bağlı dosyalar eklenebilir.
Form kayıtlarında KVKK bilgilendirmesinin yapıldığı tarih ve kullanılan bilgilendirme metninin sürümü de kayıt altına alınır. Form kayıt modelleri IP adresi veya tarayıcı user-agent bilgisini saklamaz. Kötüye kullanımın önlenmesi için istek sırasında sınırlı teknik veriler geçici olarak güvenlik/rate-limit amacıyla kullanılabilir.
3. İşleme amaçları
Veriler; iletişim talebini yanıtlamak, teklif isteğini değerlendirmek, ürün ve nakış projesinin kapsamını belirlemek, numune/üretim sürecini planlamak, müşteriyle tercih ettiği kanaldan iletişim kurmak, bilgi güvenliğini ve kötüye kullanım önlemlerini sağlamak, uyuşmazlıklarda hakların tesisi veya korunması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
Kişisel veriler ticari amaçla satılmaz. Web sitesinin barındırılması, güvenli çalışması ve e-posta bildiriminin iletilmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir. Yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Analitik izni verilirse Google Analytics 4 devreye alınabilir. Bu hizmetin kullanımı sırasında teknik ölçüm verilerinin üçüncü taraf altyapısında işlenmesi ve koşullara göre yurt dışında işlenmesi/aktarılması söz konusu olabilir. Analitik hizmet, kullanıcı izni olmadan yüklenmez; üretimde etkinleştirilmeden önce yürürlükteki yurt dışı aktarım şartları ayrıca doğrulanır.
5. Teklif ekleri ve e-posta bildirimi
Teklif formuna yüklenen dosyalar genel web erişimine açık olmayan özel depolama alanında tutulur ve yalnız yetkili yönetici erişimine sunulur. Yeni teklif bildirimi oluşturulduğunda bu dosyalar işletmenin yapılandırılmış bildirim e-posta adresine ek olarak gönderilebilir. E-posta altyapısının güvenliği ve saklama davranışı kullanılan hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına da bağlıdır.
6. Saklama süresi
Bu web sitesi üzerinden alınan iletişim mesajları, teklif talepleri ve bunlara bağlı özel dosyalar kayıt tarihinden itibaren 2 yıl saklanır; sürenin sonunda silme işlemi uygulanır. Bir talebin sipariş, sözleşme veya faturalama gibi ayrı bir ticari ilişkiye dönüşmesi halinde web formundan bağımsız olarak oluşan ticari ve mali kayıtlar, tabi oldukları yasal saklama sürelerine göre ayrıca muhafaza edilebilir.
7. Güvenlik
Teklif ekleri public media alanından ayrı tutulur; indirme erişimi yetkili yönetici oturumuyla sınırlandırılır. Formlarda CSRF koruması, kötüye kullanım sınırlaması ve dosya türü/boyutu kontrolleri uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilemez.
8. Çerezler ve analitik tercihi
Site işlevleri için gerekli teknik çerezler ile, yalnız izin verilmesi halinde devreye giren analitik ölçüm hakkında ayrıntılar Çerez Politikası'nda açıklanır. Analitik tercihi daha sonra değiştirilebilir.
9. Haklarınız ve iletişim
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve resmi başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Gizlilik ve kişisel veri talepleri için info@sanatnakis.com adresi kullanılabilir.